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TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ROD SPA STORE

Última actualización: 12/2024

Bienvenido a Rod Spa Store. Al utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Rod Spa Store es una tienda de comercio electrónico especializada en productos para el cuidado personal y bienestar.

1.2. Los precios, descripciones y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

1.3. Todos los precios están expresados en [Moneda] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

2.1. Período de devolución: Los productos pueden devolverse dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de compra.

2.2. Condiciones de devolución:

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque original intacto.
  • Se requiere el comprobante de compra para procesar la devolución.
    2.3. Productos no elegibles para devolución:
  • Productos personalizados o hechos a medida.
  • Artículos en promoción o liquidación, salvo defecto de fábrica.
  • Productos de higiene personal abiertos o usados.
    2.4. Proceso de devolución:
  • Contacta a nuestro servicio al cliente al correo [Email de contacto] o al teléfono [Teléfono].
  • Rod Spa Store proporcionará las instrucciones necesarias para el envío del producto.
    2.5. Reembolsos:
  • Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.
  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

3. ENVÍOS Y ENTREGAS

3.1. Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación del cliente y se indicarán al momento de la compra.

3.2. Rod Spa Store no se responsabiliza por retrasos causados por fuerzas mayores, como desastres naturales o huelgas.

3.3. En caso de pérdida o daño del producto durante el envío, el cliente deberá comunicarse con nuestro servicio al cliente para gestionar la reposición o reembolso.

4. GARANTÍAS

4.1. Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación según las políticas específicas de cada fabricante.

4.2. La garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia o desgaste normal.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

5.1. Rod Spa Store cumple con las leyes aplicables de protección de datos.

5.2. La información personal proporcionada por los clientes se utiliza únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.

5.3. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

6. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o queja, contáctanos en:

  • Correo electrónico: rodspastore@gmail.com
  • Teléfono: +56979964460
  • Horario de atención: 9:00 - 18:00 hrs

Rod Spa Store se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.

¡Gracias por elegir Rod Spa Store!